• 안홍미
• 아이웰콘텐츠
• 2019-10-16

대한민국의 전형적인 가장, A씨모 대기업에 다니는 A씨는 인생을 열심히 살아온 대한민국의 평범한 40대 중반의 가장이다. 시골에서 농부의 아들, 그것도 7남매의 막내로 태어났다. 그저 열심히 하는 것만이 A씨가 살 수 있는 길이었다. 모든 일에 최선을 다했던 A씨는 서울, 그것도 신촌으로 대학을 갔다. 등록금이 걱정인 부모님은 막내아들의 대학 합격 소식에 밤잠을 이룰 수가 없었다고 하셨다. 그런 A씨에게 전공이 적성에 맞는지에 대한 고민은 사치였다. A씨는 당장 A씨는 등록금과 생활비를 직접 해결해야만 했다. 연고가 전혀 없는 서울에서 시골에서 올라온 갓 20살이 된 A씨는 아르바이트를 구하는 것이 쉽지만은 않았다. 아무리 좋은 대학을 다녀도 아무도 알지 못하는 A씨가 과외를 구하는 것은 하늘의 별 따기와 같았다. A씨는 식당에서 접시도 닦았고 호프집에서 손가락마다 맥주병을 끼우고 날랐다. 한 아르바이트가 끝나갈 무렵이면 또 다른 아르바이트를 구해야 했다. 학점 관리는 사치였지만 그렇다고 퇴학을 당할 수도 없는 노릇이니 시간을 쪼개서 공부도 했다.4학년이 되자 취업이 걱정이었다. IMF의 직격탄을 맞은 학번이 바로 A씨 학번이었다. 가고 싶은 회사를 생각할 수도 없었다. 붙여주는 것만도 감사할 뿐이었다. 이력서를 넣고 또 넣었다. 다행히도 A씨는 누구나 가고 싶어 하는 금융권의 회사에 합격을 했다. A씨는 이제 성공한 사람들의 대열에 진입했다고 생각했다.회사에서도 열심히 하는 A씨는 어느덧 부장이 되었고 두 아이의 아빠가 되었다. 아이들이 학교에 갈 나이가 되자 학군이 좋다는 곳으로 이사도 갔다. 이씨는 ‘나는 맨땅에서 시작해서 이만큼 되었는데 아이들은 이 고생을 하게 할 수 없다’라는 생각으로 교육비를 쓰는 것에 머뭇거림이 없었다.두 아이들이 중학생이 되자 나가는 교육비는 한 해에 수천만 원이 되었다. 이제는 A씨의 월급으로도 감당하기 벅찰 정도였다. 교육특구에 위치해 있다는 A씨의 아파트는 전세가가 해마다 엄청나게 올랐지만 다행히도 몇 년 전에 구입을 해서 그나마 이정도 버티는 것이었다.아이들이 고등학생이 되자 교육비는 더 많이 들었다. 특히 방학이 되면 A씨의 월급보다도 많은 돈이 나갔다. 해마다 한두 번씩은 가던 여행도 이제는 사치가 되어버린 지 오래였다. 그렇다고 아이들의 성적이 좋은 것도 아니었다. 모아둔 돈도 없어서 아이들의 교육비에 아파트 이자와 원금을 갚으려면 대출을 내야 할 지경이었다. 그렇다고 이사를 갈 수도 없었다. 몇 년만 더 버티면 아이들이 졸업인데 이사를 간다는 것은 이미 경쟁에서 졌다고 항복하는 것 같았다.-- 중에서‘인생을 걸만한 목표를 찾았다. 나는 그 분야에 대해서 오랫동안 관심이 있었고 그 분야에서 성공한 사람들도 알고 있다. 그리고 성공을 위한 로드맵도 머릿속에 있다. 실패할 경우를 찾아보았는데 이것들도 내가 어느 정도는 다 통제할 수 있을 것 같다. 하지만 지금 당장 실천할 수는 없다. 아주 중요한 그리고 시간이 오래 걸릴 수 있는 계획이기 때문에 준비가 필요하다. 아마 준비 기간만 2-3년 걸릴 것 같다.’이런 계획이 머릿속에 있다면 스스로에게 물어보아라. 그렇게 준비 기간이 오래 걸리는 진짜 이유가 무엇인지. 진짜로 실패 확률을 줄이기 위해서인지 아니면 두렵고 불안해서인지.-- 중에서

• 김소진
• 아이웰콘텐츠
• 2014-10-08

• 김소진
• 아이웰콘텐츠
• 2014-10-08

• 김소진
• 아이웰콘텐츠
• 2014-10-08

• 요시다 유키히로 지음, 류순미 옮김
• 더봄
• 2019-10-16

★ 세계 500대 기업이 선택한 조직 커뮤니케이션 교재! ★ 일본 기업 임원들 사이에 ‘신의 대화법’이라 불리는 책!말할 줄도 모르면서 어떻게 리더가 되겠는가!조직을 긍정적으로 변하시키는 상사의 대화술!《성공하는 리더는 어떻게 말하는가》는 과거 말투 때문에 부하와의 관계가 좋지 않아서 여러 번 좌절을 겪었던 저자의 실패담과 극복법을 다룬 커뮤니케이션 교재이다. 현재 소통에 문제를 겪고 있는 세계 유수 기업의 리더들에게 ‘부하의 사기를 높이는 방법’을 강연하는 저자는 ‘신의 대화법’이라 극찬을 받은 그 내용을 다듬어 책으로 엮었다.같은 말을 하더라도 표현하는 방식에 따라 상대의 태도가 크게 차이를 보인다는 것을 깨달은 저자는 말하는 방식, 즉 상대가 납득할 수 있게 쉽게 ‘표현’하면 마음이 열린 부하가 자발적으로 움직여 조직의 성과도 높아진다는 것을 알게 되었다.이 책은 상대와 호응하는 법, 질문하는 법, 칭찬하는 법, 부탁하는 법, 격려하는 법, 소통하는 법, 질책하는 법으로 나누었으며, 각 장마다 사람의 마음을 움직이는 좋은 대화법과 나쁜 대화법의 실례를 구체적으로 하나하나 비교, 대조해 놓았기 때문에 누구라도 이해하기 쉽고 실생활에 바로 적용해 볼 수 있다.당신은 조직에서 어떤 리더가 되고 싶은가? ① 한 달 사이에 4명의 부하 퇴사, 좌천인사 3회, 연봉 하향 조정 3회, 주요 거래처를 잃음, 부하가 자신의 실수를 감추고 결국 뒷방늙은이 신세가 되어 버림② 영업실적 개선, 관리자로 고속 승진, 연매출 20% 상승을 유지하며 3년 연속 MVP에 선정놀랍게도, 두 가지 사례 모두 이 책 《성공하는 리더는 어떻게 말하는가》의 저자의 모습이다.과거의 저자는 말투에 문제가 많은 사람이었다. 한 달 사이에 4명의 부하가 퇴사하고, 부하는 실수를 감추고, 부하직원의 보고-연락-상담이 제대로 이루어지지 않으면서 주요 거래처를 잃고, 결국 좌천인사 3회, 연봉 하향 조정 3회로 이른 나이에 ‘뒷방늙은이 신세’가 되었다. 이러한 상태가 지속되면서 결국 위염으로 입원까지 했다.그러다 ‘이대로는 안 되겠다’고 크게 반성한 후 다양한 세미나에 참가하며 연간 500권 이상의 책을 읽는 등 커뮤니케이션에 대해 연구하기 시작했다. 덕분에 극적으로 영업실적을 개선할 수 있었고, 다시 관리자로 승진했으며, 연 매출 20% 상승을 유지하며 3년 연속 MVP로 선정되었다.부하의 의욕을 북돋우는 상사의 마법 같은, 기적의 대화술《성공하는 리더는 어떻게 말하는가》의 가장 큰 특징은 관리직 상사들의 입장에서 부하직원의 의욕을 이끌어내기 위한 표현을 상황별로 정리했다는 점이다. 상사와 부하의 사이에서 가장 필요한 것은 결국 인간적인 관계이다. 그 인간관계는 흔히 대화로 좋아질 수도 있고, 나빠질 수도 있다. 그렇다면 어떻게 말해야 사람을 기분 좋게 하며, 기를 살려주고, 조직을 긍정적으로 변화시킬 수 있을까? 어떤 말을 들어야 기분 좋게 일할 수 있을까?본문에는 구체적인 여러 상황과 그에 걸맞은 각각의 대화법 표현이 자세히 소개되어 있다.당신이 비즈니스 거래 때 큰 실수를 해버렸다고 치자. 상사에게 보고했을 때 다음과 같은 질책을 받았다. 당신은 부하로서, 어느 쪽 말에 마음이 움직이는가?① “힘들었군요. 보고 감사합니다. 자세히 들려주지 않겠어요?”② “도대체 뭐 한 겁니까! 왜 그렇게 됐는지 말해 봐요.”대부분은 ①이라고 하지 않을까? ①은 보고한 것을 위로하는 반면, ②는 부하에게 따지는 말을 하고 있다. ①과 ②에서 부하의 반응은 크게 바뀐다. 전달 방법이 전혀 다르기 때문이다. 하지만 사실 ‘말하는 내용’은 큰 차이가 없다. 다만 같은 내용을 전하더라도 말투, 이른바 ‘표현’을 달리할 뿐 부하를 깨우치게 하는 방법은 크게 다르다. 그러므로 하고 싶은 말을 ‘잘’ 표현할 수 있게 되면 소통도 원활해져 부하의 사기도 한껏 오르게 된다.조직을 긍정적으로 변화시키는 커뮤니케이션 교재앞에서도 언급했듯이, 처음에 이 책의 저자는 부하의 실수에 엄격했고, 그로 인해 자기도 모르게 인간관계가 힘들어졌다. 그 결과 경력 면에서 실패를 겪었다. 이후 그것을 개선하려 노력하고, 다시 재기하고 성공했다. 책에는 그 과정과 경험이 생생하게 실려 있다.대부분의 조직이 성과를 내지 못하는 이유를 살펴보면 대화의 기술이 부족하기 때문이다. 만약 그와 같은 유사한 고민을 하는 리더나 비즈니스맨이라면 이 책은 큰 도움이 될 것이다. 사람의 마음을 움직이는 한마디란 어떤 것인지 좋은 예와 나쁜 예를 구체적으로 하나하나 비교, 대비해 놓았기에 이해하기가 쉽고 실생활에 바로 적용해 볼 수 있다.나아가 사람의 마음을 움직이고 싶은 커뮤니티의 리더나 동료관계에서도 적용할 수 있다. 뿐만 아니라 일상생활에서 가족들 간에도 폭넓게 활용할 수 있다. 조직의 리더가 이 책의 내용을 실천하면 상하 관계를 부드럽게 하고, 조직 관계를 긍정적으로 변화시켜 좋은 성과를 얻을 수 있을 것이다. 이미 많은 일본의 많은 기업과 임원들이 유용하게 활용하고 있는 이유다.□ ‘아마존재팬’에 실린 독자들의 열띤 호응!-좋은 사례와 나쁜 사례가 풍부해서 즉시 활용 가능하다. -사람의 마음을 움직이는 한마디, 말주변 표현이 가득하다. -부하와의 커뮤니케이션을 원활하게 해주는 최고의 실천서!-커뮤니케이션에 관한 책은 많지만, 이처럼 구체적인 내용은 처음이다. -부하의 의욕을 끌어내고 싶은 리더가 꼭 읽었으면 하는 책!

• 후카사와 신타로 지음, 한은미 옮김
• 토트
• 2024-02-19

기껏 설명했더니 돌아오는 반응이 “도대체 뭐라는 거야?”Q 왜 말하기에 대해 고민해야 할까요?A 사람은 말하기로 평가받기 때문입니다.머릿속에 좋은 생각이 가득해도 말로 표현하지 못하면 성과를 얻어내기 어렵다. 그런데 문제는 우리가 제대로 된 대화법을 배운 적이 없다는 것이다. 발표, 면접, 팀 활동, 프레젠테이션, 영업 등 자신의 생각을 말로 전달해야 하는 모든 순간, 어쩐지 말하기가 주저된다면, 나름 한다고 했는데 다들 ‘도대체 뭐라는 거야?’ 하는 표정으로 바라보고 있다면 단순히 대화스킬 몇 가지 연습하는 것보다 ‘수학적 화법’이 필요하다. 이 책은 “생각이 바뀌면 화법이 바뀐다”는 전제 아래 수학적 사고법을 안내하고 실전에서 수학적 화법을 자연스럽게 사용하여 설명의 달인으로 거듭날 수 있도록 구성되어 있다. 정의 · 분해 · 비교 · 구조화 · 모델화 등 5가지 기술수학적 화법이라고 해서 “또 수학?” 하며 머리를 쥐어짤 필요는 없다. 수학적 화법은 숫자를 사용해 ‘수학’으로 말하는 것이 아니라 ‘수학적’으로 말하는 것이기 때문이다. 일부 숫자는 수식이 나오기는 하지만 당신이 ‘수포자’라 해도 겁먹을 것 없다. 정의 · 분해 · 비교 · 구조화 · 모델화 등 수학적으로 설명하는 5가지 기술을 머릿속에 저절로 각인되는 수학적 화법으로 전수하는 저자의 특별한 교수법이 당신을 단박에 설명의 달인으로 만들어줄 것이다. 설득력이 비약적으로 상승하는 28개의 실전문제가 포함되어 있어 저자와 함께 문제를 해결하며 성장하게 된다.당신을 설득의 달인으로 만들어 줄 수학적 화법 지상 연수‘비즈니스 수학’ 교육자인 후카사와 신타로는 일본 유일의 비즈니스 수학 Executive Instructor로서 수학적 사고를 지닌 직장인을 육성하는 비즈니스 수학을 제창하여 1만 명 이상을 지도해온 전문가다. 일본 전역의 기업에서 수학적 사고와 화법 연수로 러브콜을 받고 있다. 이 책은 ‘수학적 화법’을 심도 있게 설명함과 동시에 직장이나 비즈니스 현장에서 실천할 수 있는 훈련법을 담고 있다. 수십 년에 걸쳐 연구한 것을 2~3시간의 학습과 훈련만으로도 익힐 수 있도록 구성되어 있다. 말하기 때문에 고민하는 많은 사람들이 책을 읽고 잘못된 화법으로 손해를 보거나 신뢰를 잃는 일이 더는 없기를 바라는 저자의 육성이 고스란히 전해진다. 당신이 직장인이라고 가정해 보자. 신입사원이 와서 업무보고를 하는데 말이 너무 빠르고 정보량이 많아서 무슨 말을 하고 싶은 건지 도통 이해할 수 없다. 그럴 때 당신은 어떤 생각이 드는가? “그래서 무슨 말이 하고 싶은 거지?” 그 순간 당신의 속마음은 이렇게 말하고 있을 것이다. “이 녀석은 무능해. 도무지 신뢰가 가지 않아.” 당신은 이미 그 사람을 평가하고 있는 것이다. 당신은 어떤가? 일상생활에서부터 비즈니스까지 항상 일이 뜻대로 되고 있는가? 상대방은 언제나 당신의 말을 정확하게 이해하고, 당신의 제안을 흔쾌히 받아들이는가? 그게 아니라면 당신 역시 그 신입사원과 같은 평가를 받고 있는 것은 아닐까?당신은 얼마나 정리된 생각으로 말을 하는가? 정의 · 분해 · 비교 · 구조화 · 모델화라는 수학적 개념을 알고 있는가? 그 요소들을 활용해 생각하고 말을 하는 수학적 화법을 시작해 보면 어떨까? 반드시 성과가 비약적으로 성장하는 경험을 하게 될 것이다. 인생에 한 번, 비즈니스 화법 연수를 받는다면 바로 이 ‘수학적 화법’을 선택하라.

• 박승구
• 아름다운사회
• 2015-11-30

• 박상규 지음
• 북랩
• 2019-10-16

기업은 나한테 정확한 것을 요구한다. 정해진 시간 안에 원하는 성과를 창출할 것!『청춘에게 전하는 여섯 가지 공감이야기』 저자가 CEO와 중간관리자에게 전하는 주옥 같은 경영 잠언현재 한국 경제는 대내외적으로 어려운 환경에 빠져 있다. 실물 경제는 무기력증에 빠져 가야 할 길을 잃고, 침체의 터널은 굶주린 악어처럼 큰 입을 벌리고 기업을 집어삼키려 하고 있다.이럴 때일수록 진정한 실력을 갖추고 성과를 얻어내는 기업만이 살아남을 수 있다.즉 ‘위기 속에서 성과를 창출하는 기업과 조직, 그리고 사람들’만이 무한경쟁의 복마전을 뛰어넘어 진정한 성공을 거두고 생존할 수 있다는 이야기다.이 책은 개인과 기업이 성과를 높이는 데 필요한 것이 무엇인지 마음을 움직이는 짧은 문장을 통해 해답을 제시하고 있다. 그 문장은 “‘무엇을 보는지’보다 ‘어떻게 보는지’가 더 중요하다.”, “움직이는 사람이 성과를 창출한다.”, “목표 달성에 몸부림을 쳐 보라. 고통의 흔적만큼 성과를 올린 것이다.”, “시기를 놓쳤다고 해서 가능성까지 놓친 건 절대 아니다. 지금 이 시간이 바로 성과를 만들 적기이다.”, “시간을 어떻게 활용하느냐에 따라 본인의 가치가 결정된다.” 등이다. 이 책은 이런 한 마디 경구를 통해 흔들릴지언정 무너지지 않는 지혜를 얻을 수 있도록 이끌어준다. 성과가 필요한 모든 사람, 특히 CEO와 중간 관리자는 아침 조회 시간 또는 회의 시간에 직원들에게 희망과 용기를 줄 수 있는 글을 이 책에서 쉽게 찾아 활용할 수 있을 것이다.뿐만 아니라 이 책은 성과를 원하는 모든 이에게 마중물 역할을 하는 도구로 활용되고, 또 정해진 시간 안에 원하는 성과를 손쉽게 들어 올리는 지렛대로 쓰일 수 있을 것이다.

• 홍성철
• e퍼플
• 2024-02-19