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책소개

지금까지 MBTI 유형에만 관심을 가졌었나요?
MBTI 유형별 주기능, 부기능, 3차기능, 열등기능이 있다는 걸 알고 계신가요?
건강할 때 사용하는 주기능과 부기능이 아닌 극한의 스트레스 상황에서 ‘팡’ 하고 터지는 나의 무의식에 있는 열등기능이 무엇인지 궁금하지 않으세요?

MBTI의 모델을 만든 심리학자 카를 구스타프 융(Carl Gustav Jung)은 인간의 생애주기에 따라 주기능, 부기능, 3차기능, 열등기능 순으로 성장한다고 했습니다. 나이에 따라 발전하는 성격은 각각의 기능이 탄탄해져야 다음 기능도 건강하게 성장할 수 있습니다. 이러한 주기능과 정반대의 개념이 열등기능(내가 사용하지 않는 기능이라 능숙하게 사용하지 못하는 기능)입니다. 그런데 화가 나면 주기능이 과부하 되면서 열등기능이 내 안에서 나도 모르게 튀어나옵니다. 그래서 우리는 스트레스가 쌓이면 나도 당황케 하는 행동을 하죠.
부기능은 주기능 다음으로 우리에게 익숙한 기능입니다. 스트레스 상황에서 과부하 된 주기능이 아닌 부기능으로 마음의 평정을 찾을 수 있습니다. 자세한 방법을 과 함께 알아봅니다.

인간은 나이듦과 함께 주름이 생기지만, 성격은 나이듦과 함께 성장하게 됩니다. 그러기 위해서는 나를 먼저 알고, 나의 성향을 알아차려야 합니다. 에서는 스트레스 상황을 토대로 나의 주기능, 부기능, 열등기능에 대해 알아보고 내가 성장해 가야 할 방향을 찾을 수 있도록 다양한 에피소드를 소개하고 있습니다. 스트레스 해소 강의만 10년째 하는 저자의 스트레스 해소법도 유형별로 소개하고 있어 스트레스 지수가 높은 현대인에게 필요한 도서로 추천합니다.

저자소개

감정노동해결연구소의 원장으로 감정노동에 대해 강의하고 글을 쓴다. 13년 동안 SK텔레콤, G마켓, KT의 MOT에서 불만고객팀장, 센터장, 운영지원총괄로 근무하고, 한국산업인력공단의 텔레마케팅 관리사 자격증 채점위원으로 활동했다. 멘사 코리아 회원이며, 학부에서 소비자학, 상담심리학, 부동산학, 노인복지를 전공하고, 전남대에서 e-business로 석사학위를 받았다.

연구 및 저서로는
「감정노동 직업군의 정의 및 감정노동 권익보호 매뉴얼의 문헌연구」, 고객센터 서비스 저널(2018. 7. (1)), 「불만고객에 대한 콜센터 상담사의 지각된 감정표현규칙이 직무만족에 미치는 영향」(전남대학교, 2020), 『내 마음의 고요함 감정노동의 지혜』(2016), 『영향력 있는 BJ 유투버를 꿈꾼다』(2016), 『진상 고객 갑씨가 등장했다』(2019), 『모든 직업에서 감정노동이 발생한다』(2020), 『MBTI 유형별 유튜브 콘텐츠 컨설턴트』(2023), 『MBTI 유형별 스트레스 해소법』(2023) 등이 있다.

목차

목차

프롤로그

PART 1. MBTI 성격유형

1. MBTI 성격유형

- MBTI에 과몰입하지 말자

- MBTI 성격유형

- 외향(S)과 내향(I)

- 감각(S)과 직관(N)

- 사고(T)와 감정(F)

- 판단(J)과 인식(P)

2. MBTI 주기능, 부기능, 3차기능, 열등기능

- 성격의 성장과 퇴행

- MBTI의 심리기능



PART 2. 스트레스 반응

1. 스트레스 호르몬

- 스트레스 호르몬 코르티솔

- 직무 스트레스_감정노동

- 스트레스 해소법



PART 3. MBTI 유형별 스트레스 해소법

ESTP의 특징, ESTP의 심리구조, ESTP의 스트레스 상황, ESTP의 스트레스 해소법, ESTP 열등기능의 성장

ISTP의 특징, ISTP의 심리구조, ISTP의 스트레스 상황, ISTP의 스트레스 해소법, ISTP 열등기능의 성장

ESFP의 특징, ESFP의 심리구조, ESFP의 스트레스 상황, ESFP의 스트레스 해소법, ESFP 열등기능의 성장

ISFP의 특징, ISFP의 심리구조, ISFP의 스트레스 상황, ISFP의 스트레스 해소법, ISFP 열등기능의 성장

ENFJ의 특징, ENFJ의 심리구조, ENFJ의 스트레스 상황, ENFJ의 스트레스 해소법, ENFJ 열등기능의 성장

INFJ의 특징, INFJ의 심리구조, INFJ의 스트레스 상황, INFJ의 스트레스 해소법, INFJ 열등기능의 성장

ENFP의 특징, ENFP의 심리구조, ENFP의 스트레스 상황, ENFP의 스트레스 해소법, ENFP 열등기능의 성장

INFP의 특징, INFP의 심리구조, INFP의 스트레스 상황, INFP의 스트레스 해소법, INFP 열등기능의 성장

ESTJ의 특징, ESTJ의 심리구조, ESTJ의 스트레스 상황, ESTJ의 스트레스 해소법, ESTJ 열등기능의 성장

ISTJ의 특징, ISTJ의 심리구조, ISTJ의 스트레스 상황, ISTJ의 스트레스 해소법, ISTJ 열등기능의 성장

ESFJ의 특징, ESFJ의 심리구조, ESFJ의 스트레스 상황, ESFJ의 스트레스 해소법, ESFJ 열등기능의 성장

ISFJ의 특징, ISFJ의 심리구조, ISFJ의 스트레스 상황, ISFJ의 스트레스 해소법, ISFJ 열등기능의 성장

ENTJ의 특징, ENTJ의 심리구조, ENTJ의 스트레스 상황, ENTJ의 스트레스 해소법, ENTJ 열등기능의 성장

INTJ의 특징, INTJ의 심리구조, INTJ의 스트레스 상황, INTJ의 스트레스 해소법, INTJ 열등기능의 성장

ENTP의 특징, ENTP의 심리구조, ENTP의 스트레스 상황, ENTP의 스트레스 해소법, ENTP 열등기능의 성장

INTP의 특징, INTP의 심리구조, INTP의 스트레스 상황, INTP의 스트레스 해소법, INTP 열등기능의 성장

한줄 서평