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내 편으로 만드는 대화의 기술
- 평점평점점평가없음
- 저자레스 기블린 지음, 이원식 옮김
- 출판사준앤준
- 출판일2015-09-14
- 등록일2015-11-30
- 파일포맷pdf
- 파일크기14 M
- 지원기기
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저자소개
세계적으로 유명한 경영 컨설턴트이자 인간관계와 동기부여의 전문가다. 미국에서 최고의 세일즈맨으로 선정되기도 했던 그는 제너럴 일렉트릭, 존슨앤드존슨을 비롯한 수많은 회사와 단체들을 대상으로 인간관계와 커뮤니케이션, 세일즈 기법을 전수해오고 있다. 현재 GE, 메릴린치, 암웨이, 모빌, PGA 등의 회사에서 컨설턴트 및 자문위원으로 활동 중이다.저서로는 『사람들을 대하는 기술(Skill With People)』 등이 있으며, 그가 발간한 저서와 오디오북은 세계 각국어로 번역되어 전 세계 비즈니스맨들에게 큰 영향을 미치고 있다.
목차
프롤로그 - 현대판 대인관계의 바이블
Chapter 1 인간의 본성은 이기적이다.
Chapter 2 대화의 주도권을 상대방이 쥐게 하라
Chapter 3 사람은 누구나 대접받고 싶어 한다
Chapter 4 상대방이 옳다면 확실하게 인정하라
Chapter 5 잘 들어주는 사람이 예뻐 보인다
Chapter 6 상대방이 듣고 싶어 하는 얘기를 들려주라
Chapter 7 제3자의 말은 언제나 신빙성이 높다
Chapter 8 긍정적인 대답은 긍정적인 질문에서 나온다
Chapter 9 웃는 얼굴이 당신의 인생을 바꾼다
Chapter 10 칭찬의 달인이 되는 세 가지 비결
Chapter 11 비판을 위한 비판은 하지 말라
Chapter 12 입버릇처럼 항상 고맙다고 말하라
Chapter 13 열정은 우리 인생 최고의 자산이다
Chapter 14 할 말이 끝났으면 미련 없이 내려가라
에필로그 - 행동은 습관을 만들고 습관은 운명을 바꾼다